R.M.M. sprl a approuvé et signé la Charte eTic, garantissant ainsi à ses clients une relation transparente et de qualité.

Baptisé « charte eTIC », ce document comporte des principes de bon sens rassemblés autour de 7 clauses fondamentales contraignant le fournisseur à aborder avec son client, dès l’établissement de l’offre, des points clés qui pourraient être sources ultérieurement de litiges s’ils ne sont pas clarifiés (tels que la maîtrise des coûts et des délais, les droits de propriété intellectuelle, la pérennité/portabilité de la solution,...).

Ces différents points abordés engagent donc le fournisseur à veiller à l’adéquation du service par rapport au besoin de son client ainsi qu’à assurer une bonne coordination avec les sous-traitants éventuels.

En poussant à ce dialogue, cette charte déontologique conduit à l’établissement de contrats plus équilibrés, qui passent mieux l’épreuve du temps et surtout dont les 2 parties ont bien cerné la portée.

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